Marcas precisam ter mais empatia, diz estudo

FCB Brasil e CO.R Inovação apresentaram resultados da pesquisa “Empatia: A habilidade fundamental dos novos tempos” na manhã desta quarta-feira, 28, no MIS-SP

28 de Outubro de 2015

Apesar de tratar-se de um termo muitas vezes mal interpretado e pouco ressaltado, a empatia é um valor que vem ganhando cada vez mais relevância nas diversas esferas da sociedade atual. Seguindo esse raciocínio, as marcas devem concentrar cada vez mais esforços para terem uma atuação mais empática com as pessoas e o mundo. A constatação é do estudo “Empatia: A habilidade fundamental dos novos tempos”, realizado pela FCB Brasil em parceria com a CO.R Inovação, apresentado na manhã desta quarta-feira, 28, no Museu da Imagem e do Som (MIS-SP), em São Paulo.

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