Pesquisa aponta que usuários se preocupam com compartilhamento de dados e esperam por interações mais inteligentes de marcas
Por Mariana Stocco
A diferença entre o mundo digital e o físico está se tornando cada vez mais difícil de ser percebida. Para entender melhor esse cenário, o Microsoft Advertising Digital Trends, estudo realizado pela empresa norte-americana, entrevistou mais de 13 mil pessoas no mundo todo para verificar mudanças de comportamento dos consumidores online. É a terceira edição da pesquisa, realizada desde 2013. Os entrevistados de 13 países – Brasil incluso – foram divididos em três categorias: game changers (mais digitalizados e disruptivos), performers (preocupados com resultados) e explorers (interessados em conhecer novas possibilidades). Tais categorias indicam como o consumidores se relacionam com diferentes aspectos digitais e quais são suas expectativas para o futuro.
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